В Санкт-Петербурге, 21 декабря около 23:00, на перекрестке Коллантай и Большевиков, произошел прорыв теплотрассы. В результате данного проишествия почти весь перекресток оказался под кипятком, как и несколько участников дорожного движения, которые вынуждены были провести в своих машинах около часа, пока их не спасли свидетели происшедшего.
Дорожные службы огородили перекресток и почему-то не предпринимали никаких мер по спасению пострадавших, как и скорая помощь, которая прибыла спустя час после многочисленных звонков очевидцев. В итоге последним пришлось отвезти пострадавших, которых было как минимум трое, в больницу и уговорить работников больницы оказать помощь.
Как оказалось позже, скорая помощь стояла через дорогу от потерпевших. Из-за неслаженных действий аварийных служб и работников скорой помощи людям пришлось обрабатывать ожоги подручными средствами в близлежащем кафе. Следует заметить, что сотрудники аварийных служб видели происходящее, но по неизвестным причинам не поставили в известность врачей. В итоге 3 пострадавшими с ожогами различной степени тяжести была оказана медицинская помощь в Александровской больнице. Ситуация стала проясняться только к часу ночи, когда сотрудникам ГИБДД удалось справиться с образовавшейся в следствие происшедшего пробкой.
